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北京邮政召开国内特快专递业务市级项目制推进会

  近日,北京市飞时达快递分公司召开国内特快专递业务市级项目制推进会。

  会上,速递部首先将市级项目制的整体发展情况,进行了汇报。用数据体现项目制对整个特快专递业务起到的推进作用,拉动了特快业务的整体增长,是特快业务的重要组成。各项目经理进行了单独发言,介绍了下一步达产的工作措施和追产目标。

  在听取项目经理汇报后,各部室负责人从专业角度提出了工作建议。市场部提出项目经理思想不能固化,掌握客户动态。运营管理部提出强化运行保障,强化项目监管。计划财务部提出面对有规模,有效益的客户要提升沟通效率。服务质量部提出主动做好服务支撑,关注主动客服体系。

  会议对每个项目发展的工作思路进行了点评,肯定了项目制的重要和贡献,并提出五点要求:

  一是对客户的分析不能流于表面,要更深入的剖析项目发展不足的根源是什么,从客户对产品的需求,竞争对手的优势,到自身开发意识,运行时限和服务质量等方面梳理;二是学习外省经验,结合自身现状复制推广,加大对市场的覆盖率、占有率和使用率;三是弄清追产补产的有效措施。鼓励大家增加做好项目的信心,发展好的项目要继续发力,中间的项目要继续追赶进度,落后的项目也要坚持做下去不可轻言放弃;四是建立重大事件的预警机制,及时协调解决重大问题;五是加大对实体项目的管理和督进,加强与重点客户的沟通。特快专递业务离不开项目的支撑,要把项目做大做强,做细做精,更好的发展北京公司寄递业务。

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