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快递物品要“保价”以免丢失索赔难
日前，天台赤城街道陈某委托该县某快递服务部，将一台价值5000余元的笔记本电脑寄往嘉兴，不料，电脑最后却不知去向。经调查，天台快递公司将电脑运送至嘉兴，嘉兴快递公司在送件时弄丢了电脑。事后，陈某要求寄递服务部按电脑原价予以赔偿。服务部负责人告诉陈某，对于物品在快递中遗失他们表示歉意。但是，由于陈某在寄递时没有按实报价和注明品名，按照有关规定，服务部最多按照服务资费的5倍，赔偿几百元。后来，经有关部门介入，此事经调解解决。
类似的快递物品纠纷在各地时有发生。主要原因是投递者包装不当或承运人疏忽等造成快递包裹破损，甚至丢失，而消费者因事先不懂或忽视了一些寄递细节，致使未能获得应有的赔偿。因此，消费者在寄递物品时，应注意三点：一是在邮递物品之前，消费者最好查看对方的营业执照。有些无照经营户在联系业务时态度热情，而一旦发生纠纷，他们就会推卸自己的责任，甚至关门大吉。二是快递物品时，消费者不要委托快递公司递送具有信件性质的物品，因为快递公司的经营范围仅为物品快递业务。三是贵重物品应实行保价投递。消费者在填写快递单时应写明物品名称、规格、价格等重要内容。保价费仅为申报保价金额的1%-3%。为此，消费者切勿为省几个保价费而因少失大。
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