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海航自由飞:重新定义机票预售模式 提升旅客体验-吉布提海运费

  在当前疫情新常态以及“双循环”新格式下,海南航空创新“自由飞”产品为旅客提供更优惠、贴心的出行选择,将进一步激活当前航班资源,助力航空业的复苏,带动旅游等其他产业的回热,助力海南自贸港建设,助力国家经济发展复苏。綦琦表示,海航与时俱进、因势利导、主动创新,代表着当前航空公司正持续向恢复疫情前的航空出行常态努力着。李晓津也指出,期待海航“自由飞”能为民航客票销售方式创新走出新路子

  但是伴随着产品覆盖面扩大到这些“一张一张买票”、倾向于通过分销渠道购票的单次旅客,在销售渠道上有必要适当引进分销渠道,从而利用分销渠道的处理能力来帮助进行销售。但是假如完全使用分销渠道,则会由于分销渠道的技术限制造成信息收集瓶颈。

  同时,海航在直播销售模式上的尝试卓有成效,这一形式受到年轻群体的青睐。此次“自由飞”产品的销售推广也采用了直播的形式,有助于进一步提升产品的影响力以及市场销售。

  民航资源网专家、广州民航职业技术学院副教授綦琦指出,海航“自由飞”是一款基于机票标的权益类产品,体现了一种航空公司将航空主业收进向非航辅助收进导流的全新营销策略。特别是在国内疫情点状偶发,消费者提前购票意愿因防疫政策的不确定性而被压低的大背景下,海航通过产品营销创新和远期收益让渡的办法,来增加票款在航司侧的存续时间,扩大“存量旅客的池子”。

  目前行业存在的改签费,对于长预售期旅客而言并不友好。旅客之所以乐意长预售期购进机票,是由于他对目的地存在特别期看

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