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组织开展“航班正常提升工程”;大力推行适老化服务-以色列空运


组织开展“航班正常提升工程”;大力推行适老化服务-以色列空运

南航获评中国500最具价值品牌第41名

组织开展“航班正常提升工程”;大力推行适老化服务-以色列空运

确立品牌经营战略

组织开展“航班正常提升工程”;大力推行适老化服务-以色列空运

南航始终坚持“以人民为中心”的发展思想和“亲和精细”服务理念,今年南航还结合“我为群众办实事”,组织开展“航班正常提升工程”;大力推行适老化服务,帮助老年人跨越数字鸿沟;拓展全流程自动化行李跟踪覆盖范围,让更多旅客实时把握托运行李状态等工作,运行质量和服务品质逐年攀升。

组织开展“航班正常提升工程”;大力推行适老化服务-以色列空运

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建设世界一流品牌

下一步,南航团体将按照党中心、国务院关于品牌发展的决策部署,坚持高质量发展总体思路,实施好品牌经营战略,进一步加强品牌建设,为旅客提供更顺畅、舒适和美好的出行体验。

目前,南航保持着中国航空公司最好的安全纪录,荣获中国民航“飞行安全钻石二星奖”,安全治理水平国际领先。南航历时三年构建起“集中管控、高效决策、沟通顺畅、系统联动”的大运行体系,借助精细运行、精准调控、精益飞行,使航班风险防控能力明显增强,运行治理能力大幅提升。2020年航班正常率89.88%,连续五年在三大航中排名第一。

组织开展“航班正常提升工程”;大力推行适老化服务-以色列空运

世界品牌实验室(World Brand Lab)2003年景立于美国纽约,是世界领先的独立品牌评估及行销策略咨询机构,国际货运空运价格,被公以为全球三大品牌价值评估机构之一。世界品牌实验室连续十八年发布《中国500最具价值品牌》,采用“收益现值法”对品牌价值进行测评。


为践行绿色可持续发展理念,南航于2019年启动“绿色飞行”项目,成为全球首家推出“绿色飞行”按需用餐服务的航空公司,并于今年4月22日,正式公布升级“绿色飞行”责任品牌,海运费,在业内率先推出“绿色全旅程”服务,倡议旅客低碳简约出行。截至2021年5月31日,南航已累计节约餐食超过300万份。2021年1月,南航“绿色飞行”获“金钥匙

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