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2、 欧洲和中东/印度次大陆/非洲国家/地区：阿尔巴尼亚，安道尔，亚美尼亚，奥地利，阿塞拜疆，白俄罗斯，比利时，波斯尼亚和黑塞哥维那，保加利亚，克罗地亚，捷克共和国，丹麦，爱沙尼亚，法罗群岛，芬兰，法国，格鲁吉亚，德国，直布罗陀，希腊，格陵兰，匈牙利，冰岛，爱尔兰，以色列，意大利，哈萨克斯坦，吉尔吉斯斯坦，拉脱维亚，列支敦士登，立陶宛，卢森堡，马其顿，马耳他，摩尔多瓦，摩纳哥，黑山，荷兰，挪威，巴勒斯坦自治，波兰，葡萄牙，罗马尼亚，俄罗斯，塞尔维亚，斯洛伐克共和国，斯洛文尼亚，西班牙，瑞典，瑞士，乌克兰，英国，乌兹别克斯坦，阿富汗，阿尔及利亚，安哥拉，巴林，贝宁，博茨瓦纳，布基纳法索，布隆迪，喀麦隆，佛得角，乍得，刚果，刚果民主共和国，塞浦路斯，吉布提，埃及，厄立特里亚，埃塞俄比亚，加蓬，冈比亚，加纳，几内亚，印度，伊拉克，象牙海岸，约旦，肯尼亚，科威特，黎巴嫩，莱索托，利比里亚，利比亚，马达加斯加，马拉维，马里，毛里塔尼亚，毛里求斯，摩洛哥，莫桑比克，纳米比亚，尼日尔，尼日利亚，阿曼，卡塔尔，留尼汪，卢旺达，沙特阿拉伯，塞内加尔，塞舌尔，南非，斯威士兰，坦桑尼亚，多哥，突尼斯，土耳其，乌干达，阿拉伯联合酋长国，赞比亚，津巴布韦，孟加拉国，不丹，斯里兰卡，马尔代夫，尼泊尔，巴基斯坦
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新规：快递投诉七日内不答复 可申诉
根据刚刚实施的新《飞时达快递业消费者申诉处理办法》，快递企业7日内不答复，消费者可向飞时达快递部门申诉。
7月29日下午，三水新华路一家内衣店售货员的陈小姐将21件文胸打好包，请快递公司帮忙发往老板在广州的另一家分店。第二天，陈小姐在广州的老板收到包裹，但并没有当场打开。31日中午打开包裹时发现，21件文胸中，唯一的1件黑色文胸不见了。
陈小姐说，她得知此事后立即打电话给快递公司——快捷速递三水分公司询问，但对方表示，已经签收了就不能赔。于是她找到媒体，希望获得帮助。
昨日下午，记者来到快捷速递三水分公司，这里的一名负责人表示，公司的确打开过陈某的包裹，并重新进行了包装，但这么做是为了检查是否有危险品。对于陈某快递的黑色文胸不见一事，公司已经展开调查，结果还没出来，调查一般需要一周左右的时间。
该工作人员还表示，如果真是公司人员弄丢的，首先会给予邮寄人3倍的邮费赔偿，然后会对出错的人员进行内部处理，甚至将其开除。如果邮寄人对赔偿不满意，公司可以与其进行协商。
昨日，记者就此事采访三水区消委会，消委会负责人表示，在规定时间内，快递公司若查不到顾客委托快递的商品，快递公司应予赔偿。从本月起，新《飞时达快递业消费者申诉处理办法》开始实施，消费者向飞时达快递、快递企业投诉后7日未得到答复，可拨打12305向飞时达快递部门申诉中心寻求帮助。今年上半年，三水区关于飞时达快递和快递方面的投诉有15宗，投诉的问题主要集中在快递变“慢递”、快递员不送货上门、顾客投诉迟迟没有得到快递公司答复等。
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