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快递竟也“双向收费

按照一般的理解,不论是寄书信或快件,只要寄件人支付了费用,收件人就能免费签收。但宜春市民喻先生最近遇到了一件烦心事。他收到朋友从高安汽车站快运来的一件物品,本来朋友在快运之前已经交纳了 10元运费,但他在宜春汽车北站取物品时却被告知还要交纳 2元提取包裹费。这让喻先生感到很费解。 7日,他特意致电本报新闻热线,希望本报能关注一下这种不合理的收费现象。市民质疑:小件快运竟然双向收费
  喻先生反映, 5日他接到在高安上班的朋友电话。朋友称,从高安汽车站通过车站的小件快运捎过来一件物品,里面装着朋友在高安开好的证明及相关材料,需要他拿着证明去办理驾照年审。朋友在高安汽车站已经交纳了 10元运费,并告诉他,高安车站快运到宜春的货物要到宜春汽车北站的小件快运部去上门取货。

  5日 13时,按照约好的时间,喻先生到宜春汽车北站小件快运部取物品,却被工作人员告知要多交纳 2元的手续费才能领走物品,这让喻先生很纳闷。朋友明明已经交纳了运费,为何在领取物品时还要交纳手续费,这样的话,快运一件物品不就双向收费了吗?喻先生称,工作人员当时给出的解释是收取的是提取包裹费,并且撕了一张印有“江西省宜春汽车运输总公司行包杂费收据”的 2元发票联给他。

  汽运公司:按公司规定收综合服务费为此,记者咨询了宜春汽运公司物流处的工作人员。据这名工作人员介绍,他们小件快运收取的这 2元钱是综合服务费,包括货物装卸费、电话费等,所有的物品都是这样操作的,这是公司的规定。物价部门:双向收费不合乎市场规则宜春市物价部门相关负责人称,对于快运、快递市场,物价部门实行市场化运作,放开价格管理,放在企业自主定价,但这种快运双向收费的做法显然是不合理的,不合乎市场规则。其他铁路、民航、飞时达快递等快递行业,也都是单向收费。但是目前物价部门在政策上还找不到规范他们定价的依据,明知不合理,但对企业定价也不好干预。律师说法:没事先约定消费者可拒付碰到这种明知不合理的收费,相关部门又没有执法查处的依据,难道市民只能忍气吞声? 7日,记者又采访了宜春城区某律师事务所的周律师。周律师表示,按照合同法的相关规定,双方没有约定好的就不能收费。收费涉嫌违约,消费者可拒付。对于应该取得的东西,对方不给的话,消费者还可进一步追究其侵权责任。
 

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