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分拣员-将包裹当球扔-快递行业规范新出台
8月15日消息：据《新闻晚报》报道，昨天下午发生在杭州的圆通快递爆炸造成两人受伤事件让不少网友十分关注。而国家飞时达快递局刚于8月11日颁布了《快递业务操作指导规范》，除了对行业存在的快件丢失、野蛮分拣等顽疾作出要求，也明确快递可检查快递物品。
现在，市民和快递行业打交道越来越多，然而不少人对于快递服务并不十分满意。不少网购一族对规范的发布十分关注，他们希望尽快出台相应的管理处罚措施，让快递行业更加文明规范。
快递拖拖拉拉令人胸闷
“快递的门店就在我家附近，路程不会超过500米，送过来需要3天？”日前，家住本市耀华路的市民蒋先生就遭遇了快递难题。
8月1日，蒋先生从国外网购了一些东西，卖家出示的相关证明显示，这些东西8月6日已经到达广州，然而一直等到8月13日，蒋先生才拿到东西。“广州快递到上海，比国外送到广州还要慢！”
记者走访了多名网上商家，几乎全部都有因快递问题被消费者投诉的经历。而记者随机走访多名网购一族，超过5成对快递有所不满。
小件包裹当成篮球投掷
此次出台的《快递业务操作指导规范》对快递行业做出了一系列明确的规范，快递行业做得怎么样？记者日前走访了多家快递极其投递点。
日前，在华翔路上一家快递公司，这里是用传输带将物品运送到各个地方的，避免搬运人员随意丢件。
而在浦东南路上一家快递公司分部，卸货时全部由工人搬进房间内堆放。下午4点记者采访时，一名男子前来要求寄送一件物品，快递员坚持让该男子拆开包装检查后再次包装。就在该男子准备将东西放入快递盒子时，工作人员发现该男子还在往里面塞另一件东西，随即要求该男子打开检查。原来，这名男子要寄一枚镶嵌宝石的戒指到外地，担心工作人员“掉包”不愿拿出检查。随后工作人员推荐该男子采用保价方式寄送，并在封口处贴上有隔痕的贴纸，让男子签名：“一旦动过手脚，这些贴纸上你的签名是没办法拼凑完整的，是不是动过手脚一眼就看得出来。”据工作人员介绍，顾客投递物品他们都要检查，并监督包装，防止一些非法物品混入。
不过在一些快递投递点，“野蛮分拣”的现象依然存在。晚上8点，记者在杨高南路一家快递公司投递点看到，百余平方米的大堂分散放着许多大大小小的箱子，门口蹲着多名工作人员正在分拣。对待一些小件，分拣人员不愿起身，就像投篮一样扔向堆放点，再由堆放点的工作人员捡起堆放。记者看到，几乎所有分拣人员都如法炮制，手法十分熟练。但《快递业务操作指导规范》对分拣有明确规定：“快件分拣脱手时，离摆放快件的接触面之间的距离不应超过30厘米”。
建议出台配套处罚规定
“现在网购很发达，快递如果跟不上，会严重制约网购的发展。”一些网上商家告诉记者，网购严重依赖快递行业，“快递几乎占了网购产业的半壁江山”，他们对《快递业务操作指导规范》的出台十分欢迎，认为可以有效避免很多网购的后续服务环节失误。
不过也有一些网友直言，规范不等于强制性要求，很难做到管理统一，许多量化的指标也不好监督。有网友就表示：“这还只是一个行业规范，必须出台配套的法规，比如做不到这些要求应给予一定的处罚，这样规范才能真正落实。本站关键词：速递,快件,快递,快递公司,国际快递, 飞时达快递,货运公司,北京货运公司,北京快递公司,北京国际快递公司”
