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北京国际快递公司-网购爆仓快递变慢-呼和浩特不少消费者有怨气

岁末年关,市民们的购买欲激增,通过网络购买到价格合适又心仪的物品本是件好事。然而,近日不少有着网购喜好的呼和浩特市市民却大倒苦水,因为多数快递成了慢递。

  一个快递走了11天

  近日,不少网购爱好者几乎都有快递普遍变慢的感受,从网络上拍下来的网购物品随时都会遭遇被窝藏的境遇,大家很苦恼。姚女士就是其中的一位,她打开在淘宝网上的网购物流记录给记者看:12月4日,她从一家上海网店上拍下一条羽绒棉裤,12月5日店家发货,12月9日到达呼和浩特市。然而直到12月14日,她仍然没有收到货物。

  姚女士听商家解释说,呼和浩特市的很多快递公司已经从11月中旬就开始爆仓,他们发往这边的货都遇到了类似问题。承担姚女士货物的申通快递公司的快递员也表示,近日货物很多,希望姚女士谅解。12月15日中午,姚女士终于收到了货物。

  网购促销助推快递爆仓

  平时,网络商家不乏推出各种打折活动,吸引着网络购物者的眼球,而面对大大小小的节日,各大购物网站更是不失时机的大做文章,甚至一些网站还自造节日,这就更加剧了各地快递爆仓的境遇。

  记者了解到,每年年底,各地不同程度地会出现快递积压现象,不过,今年双“11”、双“12”网络大促销活动的确给快递行业带来了压力,尤其双“12”这个自造的网络节日,几乎成了全网民上演的一场疯狂大抢夺。

  这几天,圣诞节活动的余热还没退去,各地网络商家又打起了元旦的主意,举办的网购活动轮番上演。活动如此集中,各地的快递公司自然吃不消。

  一些快递公司不再接单

  近日,记者在上海一家网店内拍下一款20元6双的袜子,不料第二天一早,这家网店的在线销售人员就联系记者,表达了歉意,愿意退款给记者,原因是内蒙古地区多个城市出现快递积压。记者了解到,由于快递积压,一些小的快递公司已经不再接单。

  广州一家婴孕品网店的老板对记者说,她近日已经在网站上打出提示:最近发往内蒙古、北京等方向的货物受阻,本店已经不再考虑这些地方网购者拍下的货物,希望得到谅解。她觉得,大型网站集中搞网络促销是好事,但是这样集中的活动导致快递公司爆仓,快递变成慢递,极大地挫伤了网民的积极性。近日,不少网购者在成功买到货物后对商家的评价大大降低,出现了差评、中评,其直接原因就是快递太慢导致网购者的网购经历不愉快。

  忙坏快递员

  如此之多的快件,愁坏了快递公司,也忙坏了快递员。

  12月21日,圆通快递公司一位姓韩的快递员告诉记者,从11月中旬之后,快递公司的快件就大增,最近几天他们每人每天要接100多个快件,每天8时开始送货物,一天下来总有送不出去的货物,等到第二天再继续送,这样一来,快递的速度肯定就上不去了。

  顺丰快递公司一位姓李的快递员对记者说:“最近快件特别多,我们公司在呼和浩特市有100多名快递员,每天非常忙,一人一天最少要送40多件以上的货物,这几天我们还要接一些小快递公司的货物,压力就更大了。每家快递公司基本都是这样的情况。许多收货人对快递变慢有情绪,甚至在电话里冲我们发脾气。”

  记者了解到,快递员的工资是按照快递发件的数量计工资,每发送一件快递可以拿到1~3元的提成。一个月下来,每名快递员可以拿到2000~3000元的工资。“由于快递行业较艰苦,所以快递员的流动性很大,每到年底快递公司最缺的是人手。”曾在申通快递公司做快递员的许先生对记者说。

  快递公司希望得到理解

  快递变成慢递,不少网购者对当地物流业表示不满,对快递公司更是意见多。对此,不少快递公司希望被理解。申通快递公司呼和浩特分公司一位姓李的负责人说:“目前,快递公司发展的速度是远远赶不上网络购物发展的速度。我们公司平时的配送量是1万件左右,但是现在的配送量是16000件,远远超出了负荷。现在公司正在想办法,如加班配送清点、配送货物;到大学校园等地招募临时快递员,希望在短时间内完成大量货物的配送。”

  快递行业发展处于初级阶段

  记者从内蒙古物流协会了解到,目前,全区共有登记注册的物流企业达到2700多家,其中呼和浩特有260多家。全区民营快递企业共有100多家,其中呼和浩特有30多家。

  内蒙古物流协会常务副会长刘兴顺说:“目前,全区物流业发展迅速,物流市场快速扩大,但是还存在很多问题。主管部门模糊、行业监管力度小。作为物流业的一个领域,目前全区快递行业的发展还处于初级阶段,许多快递公司属于全国联网式经营,进驻本地时间短,经营服务范围有限。而很多本地的快递公司都是从过去的信息部演变过来的,运货渠道非常复杂,有时甚至要倒手多次,货运质量根本无法保障,而且所有的快递公司都面临相同的问题送货人员短缺。

  呼和浩特市一位互联网爱好者对记者说,一些大型的网络促销活动能够短时期内赚足人气,但是如果不考虑物流、快递行业现在的实际发展情况,会挫伤网民的积极性,也会导致很多网店失去信誉。他同时提醒网购爱好者,网购要适时。

  (链接)内蒙古自治区飞时达快递管理局:快递企业旺季不得擅自停业

  近日,自治区飞时达快递管理局要求,全区快递企业在元旦和春节前不得违法擅自停止营业或降低服务水平。

  自治区飞时达快递管理局要求全区快递行业要维护正常的经营秩序,确保不发生快件的大量积压和延误,依法实行停止经营报告制度,不得违法擅自停止营业,停止投递,不得随意积压延误快件。同时,特别要求快递企业高度重视服务投诉和服务赔偿工作,纠正网购物品不配送的问题,不得以旺季为理由,降低服务标准和服务水平。快递企业临时性停止经营快递业务的,应当事先向社会公布,并书面告知飞时达快递管理部门。本站关键词:速递,快件,快递,快递公司,国际快递, 飞时达快递,货运公司,北京货运公司,北京快递公司,北京国际快递公司

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