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京东天猫骂战升级 这里还有它们的“黑历史”
阿里巴巴对京东的举报回应激烈：“鸡实名举报了鸭，说鸭垄断了湖面。”
王付娇
图片来源：华盖创意双十一快递的紧张火药味被阿里和京东的骂战点燃了。
先是11月5日晚间，京东向工商总局实名举报，称阿里巴巴扰乱了电子商务市场秩序。但全文通篇也没有具体指明阿里巴巴到底违反了具体哪条法律，或给出阿里巴巴违法的有力证明。
京东是否也不太确定阿里巴巴到底是违反了哪条法律？事实上，10月1日起正式实施的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》明确规定：“电商平台不得限制、排斥平台内的网络集中促销经营者参加其他第三方交易平台组织的促销活动。”
阿里巴巴方面则给予了强烈反击，11月5日晚先是说：“对于竞争的问题，最终的解决方案就是让消费者选择。”
而天猫双十一筹备委员会发言人芳娅11月7日的回应则更激烈：我们尊重实名举报，但今天是…鸡实名举报了鸭，说鸭垄断了湖面……
芳娅表示，我们将继续扩大在价格，快递速度，售后服务的领先优势，并在商品品质优势上，持续超越自己和客户的期望。市场需要娱乐精神，但不能仅仅停留在娱乐精神上；市场难免有炒作，但不能总是停留在炒作上，更不能把碰瓷和炒茶当作事业。市场不相信眼泪，市场需要公开公正的阳光下的竞争，做企业需要直面现实的担当和勇气。
今年，随着天猫主战场移至北京，京东与阿里巴巴的竞争升级早可以预见。阿里巴巴拉上了苏宁高调宣布“平京战役”。京东方面则有腾讯做靠山，依靠“京腾计划”应对阿苏联盟，想依靠腾讯的社交优势推广电商服务。
今天早上，甚至有消息称苏宁的车已经开到了位于北京亦庄的京东家门口。
早在10月底，京东就曾不点明发表具体类似内容，暗指天猫强迫商家二选一，并表示“对这种行为绝不认同并坚决抵制，也请广大商家做出清醒的判断：屈从霸权得到的只能是短暂的利益，失去的将是和多平台合作的长久利益。”
京东甚至对个别商家迫于压力临时停止正常经营或退出活动的行为进行了处罚，其中，一家名为木林森的官方旗舰店被京东关店，并宣布永久不再合作。随即，木林森以《京东，你不懂我，我是木林森，但你只见树木难见森林》一文质疑京东此举。
阿里和京东关于双十一的纠葛已经持续多年。
去年双十一前夕，阿里巴巴正式将“双十一”抢注为商标(注册号码：10136470，10136420)，公开发函称天猫就“双十一”商标享有专用权、受法律保护，其他任何人的使用行为都是商标侵权行为。
京东马上回应，认为阿里巴巴不厚道：11.11已经成为全零售行业的节日，也是消费者的网购狂欢节。该电商企业一贯倡导开放和生态，却试图将此节日以“合法”的方式据为己有，甚至用威逼利诱的手段给媒体和电商同业公司设置障碍，实在是有违开放的互联网精神，有违公平竞争原则。
2013年，京东打出“不光低价，快才痛快”的广告词，矛头直接对准物流，而这正是天猫此前双十一最受诟病的短板之一，但今年阿里巴巴有了菜鸟，物流运载能力已经不输于京东。
双十一国际快递抢商家已经不是什么新鲜事儿：2012年双十一前后，京东发起名为“沙漠风暴”的大型促销活动，而后突然对外称，天猫方面胁迫商家做出二选一的选择，退出京东“沙漠风暴”的活动。天猫公关部负责人表示“纯属谣言”。
反观这两年京东和阿里巴巴在双十一上的争斗，我们其实能看出一些二者战略的变化。
京东这两年的双十一的广告我们就可以一窥端倪：去年主打“同样是低价买一真的”、今年“同样是低价买一快的”，可以看出双十一的战略是从打正品变到拼物流。
天猫则声势浩大玩起了国际化。今年8月份，天猫召开服饰战略合作伙伴发布会，与全球110多个集团的160多个服饰品牌签署了战略合作协议。双十一天猫的交易额已经从2009年的5000万元，稳步上升到2012年的191亿元、2013年的350亿元，到2014年，这个数字已经达到了571亿。
双十一前，国家发改委展出来明文规范电商促销，对“仅限今日”、“今日特惠”、“明天涨价”、“特价”、“清仓价”、“全网最低价”等等词汇的用法做出了约束，用来预警和防范双十一恶性竞争。没想到的是，阿里和京东还是吵得不可开交。不过鸡鸭的比喻确实有些欠妥，难道不是说“狗”举报了“猫”更恰当一些吗？
北京飞时达快递服务中心作者： 刘发明 2015年11月8日
