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维珍航空货运公司的数字化转型将由埃森哲货运

维珍航空货运公司的数字化转型将由埃森哲货运与物流软件8.0平台的实施提供支持。

当第一阶段于2020年初投入使用时,支持云的端到端货运管理软件套件将取代维珍10年历史的Voyager操作系统。

一旦完全投入运营,Virgin的客户系统将能够通过API直接连接并与航空公司的网络平台连接,以进行定价,预订,分配和运营,而实时聊天和Chatbots将提供全天候互动。

AFLS 8.0将实现自动化和自助服务,更好的决策制定,实时可见性,流程简化,数据仓库以及与其他Virgin系统的集成。

维珍航空货运公司数字和分销主管Suzy Wardle表示:“我们正在对新的货物管理系统和数字基础设施进行重大投资,因为随着新技术的出现,客户希望与我们互动的方式和他们的期望正在发生变化在货舱里。“

维多利亚大西洋货运公司董事总经理多米尼克肯尼迪说,该航空公司需要一个影响深远的数字计划来实现业务的现代化和未来发展,他说:“我们期待拥有实时情报,以做出最明智的商业决策。AFLS 8.0平台将加速我们的数字化转型,让客户有更多理由选择与维珍航空公司合作。“
 

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