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国际运输通达国家： 1、亚太国家/地区包括：澳大利亚，文莱，柬埔寨，关岛，中国香港特别行政区，印度尼西亚，日本，老挝，中国澳门特别行政区，马来西亚，蒙古，新西兰，菲律宾，新加坡，韩国，中国台湾，泰国，越南，部分航线除外
2、 欧洲和中东/印度次大陆/非洲国家/地区：阿尔巴尼亚，安道尔，亚美尼亚，奥地利，阿塞拜疆，白俄罗斯，比利时，波斯尼亚和黑塞哥维那，保加利亚，克罗地亚，捷克共和国，丹麦，爱沙尼亚，法罗群岛，芬兰，法国，格鲁吉亚，德国，直布罗陀，希腊，格陵兰，匈牙利，冰岛，爱尔兰，以色列，意大利，哈萨克斯坦，吉尔吉斯斯坦，拉脱维亚，列支敦士登，立陶宛，卢森堡，马其顿，马耳他，摩尔多瓦，摩纳哥，黑山，荷兰，挪威，巴勒斯坦自治，波兰，葡萄牙，罗马尼亚，俄罗斯，塞尔维亚，斯洛伐克共和国，斯洛文尼亚，西班牙，瑞典，瑞士，乌克兰，英国，乌兹别克斯坦，阿富汗，阿尔及利亚，安哥拉，巴林，贝宁，博茨瓦纳，布基纳法索，布隆迪，喀麦隆，佛得角，乍得，刚果，刚果民主共和国，塞浦路斯，吉布提，埃及，厄立特里亚，埃塞俄比亚，加蓬，冈比亚，加纳，几内亚，印度，伊拉克，象牙海岸，约旦，肯尼亚，科威特，黎巴嫩，莱索托，利比里亚，利比亚，马达加斯加，马拉维，马里，毛里塔尼亚，毛里求斯，摩洛哥，莫桑比克，纳米比亚，尼日尔，尼日利亚，阿曼，卡塔尔，留尼汪，卢旺达，沙特阿拉伯，塞内加尔，塞舌尔，南非，斯威士兰，坦桑尼亚，多哥，突尼斯，土耳其，乌干达，阿拉伯联合酋长国，赞比亚，津巴布韦，孟加拉国，不丹，斯里兰卡，马尔代夫，尼泊尔，巴基斯坦
3、美国、加拿大、墨西哥、波多黎各及其他特定国家/地区：美国、加拿大、墨西哥、波多黎各、美属萨摩亚、安圭拉、安提瓜和巴布达、阿根廷、阿鲁巴、巴哈马、巴巴多斯、伯利兹、百慕大、玻利维亚、博奈尔、萨巴岛、圣尤斯特歇斯岛、巴西、英属维尔京群岛、大茅草岛、大多巴哥群岛、约斯特・范代克岛、诺曼岛、开曼群岛、大开曼、智利、哥伦比亚、库克群岛、哥斯达黎加、库拉索、多米尼克、多米尼加共和国、东帝汶、厄瓜多尔、萨尔瓦多、斐济、法属圭亚那、法属波利尼西亚、大溪地、格林纳达、瓜德罗普、圣巴泰勒米、危地马拉、圭亚那、海地、洪都拉斯、牙买加、马绍尔群岛、马提尼克、密克罗尼西亚、蒙特塞拉特、尼维斯、圣克里斯多福、圣基茨和尼维斯、新喀里多尼亚、尼加拉瓜、北马里亚纳群岛、罗塔、塞班、天宁岛、帕劳、巴拿马、巴布亚新几内亚、巴拉圭、秘鲁、萨摩亚、圣卢西亚、荷属圣马丁、法属圣马丁、圣文森特，尤宁岛，苏里南，汤加，特立尼达和多巴哥，特克斯和凯科斯群岛，美属维尔京群岛、圣克鲁斯岛、圣约翰斯、圣托马斯、乌拉圭、瓦努阿图、委内瑞拉、瓦利斯和富图纳。
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包裹收寄时的注意要点有哪些？
收寄国际快件包裹时，营业员要熟悉并执行三个方面的规定：一是我国飞时达快递禁限寄物品规定，二是我国海关对进出口邮递物品监管办法的规定，三是寄达国对进口邮递物品禁限寄规定。
在验视用户所交寄的物品时，营业员不仅要参照《出口国际和港澳邮递物品禁限寄清单手册》，还要执行寄达国近期或临时性的禁限寄规定，特别是要严格执行中国飞时达快递集团公司近期关于寄递物品安全的规定，如从2008年6月1日至10月31日期间，禁止收寄液体类、化工类、粉末类、机电装置类、类似肥皂块状（膏状）物品及不明金属、装有不明气体或液体的密闭装置等。
在验视时，营业员必须做到认真、仔细，防止某些用户将液体类或粉末类的食品或药品拆除包装，分散装在所寄的衣服兜里。验视和封装时一定要做到与用户“眼同”，验视物品与办理收寄手续时做到无缝隙。在复称时，若发现邮件验视时的重量与实际重量不符，必须重新验视内件。
把好单据书写关。营业员要对用户填写的单据认真进行核对，如用户填写的国际包裹多联单、报关单及包面上的名址是否完全一致，文字是否符合要求，填写的项目是否齐全，寄件人是否签名等。同时，要提示用户，如实填写内装物品，瞒报或匿报物品，夹寄假冒伪劣商品，如假香烟、假名牌服装等，都会造成退包的后果。物品名称要写得具体详细，不可笼统地写为“衣物”或“食品”之类，要逐件填写物品名称，还要将物品名称译成英文，否则寄达国海关会以“无法申报”或“申报不清”为由将包裹退回。
认真履行提示义务。当用户选择一旦所寄包裹成为无法投递包裹后的退回方式时，营业员要进行提示，包裹一旦被退回，用户就要承担相应的退包费，而退包费有时要高于收寄时的费用，如寄件人不愿意付高额的退包费，可选择“放弃”。这样不仅对用户有利，也避免在包裹退回后，个别用户因包裹退费过高而放弃领取邮件，从而给飞时达快递企业造成损失。还有的用户明明是按水陆路交寄的包裹，而在退包选项时却选择了航空，结果包裹一旦被退回，用户对高额的退包费很难接受。这一选项很容易被用户忽略，因为他们寄包时不会想到包裹还有可能被退回。为避免给用户带来不必要的损失，营业员应提示寄件人认真阅读多联单背面的“用户须知”，然后再签名确认。
同时，营业员还应掌握国际业务的一些临时要求和变化，如某国家节假日放假、某国家内部不稳定等，这些都会对邮件的投递时限造成影响。因此，要提示寄件人做好思想准备，并根据需要选择适当的邮寄方式。
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