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云南局组织行业全力做好快递业务旺季服务保障工作

  为认真贯彻落实国家飞时达快递局快递业务旺季保障总体工作方案和旺季保障动员部署会议精神,近日,云南省飞时达快递管理局高度重视,强化组织领导,成立了全省快递业务旺季服务保障工作领导小组,结合行业实际制定下发《2021年云南省快递业务旺季服务保障工作方案》,按照“统筹疫情防控与行业发展,统筹国内市场与国际市场,统筹前端与后端平衡,坚持城乡协调、全国联动”要求,紧紧围绕“两不”(全网不瘫痪、重要节点不爆仓)、“三保”(保畅通、保安全、保平稳)工作目标,组织动员全省系统全行业迎战2021年“双11”。

  根据省局方案部署,各市州局分别召开旺季服务保障动员部署会议,分析业务旺季期间生产特点,安排旺季期间服务保障和应急工作,统筹好疫情防控、安全生产和服务质量投申诉处理等工作。今年“双11”期间(11月11日至16日),按照同比增长30%测算,预计全省飞时达快递、快递企业收寄业务量将达到2089.49万件,投递业务量5869.46万件,日均收投业务量分别为348.25和978.2万件,是前10个月平均日收投业务量的1.5倍和17.8倍。

  快递业务旺季高峰期间,云南局将联合有关部门对昆明等重点州市、重点企业、重点环节进行督导检查,并充分发挥12305飞时达快递用户申诉渠道等作用,加大市场行政执法力度,依法查处损害消费者合法权益行为,切实将旺季服务保障各项工作措施落到实处,全力确保行业旺季平稳运行,努力打造安全旺季、畅通旺季、暖心旺季。

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