圆通推出旺季保障资金 全力做好旺季保障工作
今年快递业务旺季期间,圆通推出总额为10亿的旺季保障资金,帮扶全网分公司,帮助其做好旺季保障,稳定度过旺季。
“双11”第一天,刚刚更换了新场地的圆通贵州贵阳白云二部分公司一派新景象。负责人石岩早在几个月前就向圆通金融申请了“旺季保障资金”,帮他完成了场地升级。“新场地更大了,可以操作更多件量,”石岩说,“这不仅是为眼下的旺季做准备,也是为更好的未来做准备。”
石岩所申请的资金是圆通金融于今年旺季推出总额为10亿的旺季保障资金。目的在于全力帮扶全网分公司,帮助其做好旺季保障,稳定度过旺季。
各地分公司只需要登录网点管家申请小微保,就可以一次申请最高30万元的贷款。石岩申请之后不到48小时,分公司的系统里就多了30万元。
而早在前几个月,圆通东莞大岭山分公司负责人廖小芬就开始为今年旺季未雨绸缪,她向圆通总部金融部门申请了专项贷款,用于旺季的准备。
“旺季来临,扩充店面、购置车辆、增加人员,这些都需要资金,但现在从银行贷款真的很难,门槛越来越高不说,申请材料、流程又多又繁杂,时间还很长。”廖小芬说,“从向总部申请到审批,再到放款、到账,几个步骤,不到2天时间,资金就到账了!”
据了解,截至目前,已有近3000家圆通网点提出了申请。
此外,圆通将一线从业人员关怀作为旺季重点工作来抓。在旺季期间,根据员工工作表现进行评选,并进行奖励公示;在员工个人及班组团队中组织评比,对绩优者进行奖励。
今年旺季第一天(11月1号),圆通浙江宁波江东分公司除了保持每日都有的热饭菜供应之外,负责人陈云雁还设置了一个新激励机制,就是11月1号当天先给每个员工都发放了500元红包“预先”激励,鼓励包括快递小哥、快递司机在内的30名一线员工在旺季期间尽量做到当日派送完成、当日清场。
旺季期间,除了常规的总部、省区相关部门负责人到一线走访、慰问之外,在线上渠道还专设了从下至上反馈一线信息,倾听一线声音的邮箱、电话等通道,快递小哥也可通过“行者”(圆通快递小哥专用app)专门通道进行反馈,并设立了专业团队专门受理快递员的疑问和申诉,并进行跟踪、解决。