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增强机场线上服务的能力-阿联酋的国际快递

  签约仪式上,工商银行湛江分行党委书记、行长刘大会,湛江机场公司执行董事孟小斌分别作致辞;工商银行湛江分行党委委员刘文涛、湛江机场公司副总经理林海明分别代表双方签订战略合作协议。

  今后,湛江吴川机场的全种别服务均可通过工行开发的微信小程序实现,包括预约车位、贵宾厅、餐食、货运、行李打包、机场大巴订票等。同时工行湛江分行为湛江吴川机场引进工行“聪明食堂”企慧宝项目,方便旅客和机场工作职员就餐订餐;为商户提供智能POS收单和ETC智能停车服务,实现机场更精细化治理和更便捷的服务功能。此外,该行在机场工行智能服务专区投放行内高真个科技产品,配备超级VTM机(远程视频工行柜员机)和配置机器人,通过VTM机可呼唤远程座席咨询和授权实时办理近50项业务,为机场乘客和工作职员带来更加简单、快捷和生动的金融服务;机器人可提供迎候客户和业务咨询,满足机场的场景需要,增强机场线上服务的能力。

  工行湛江分行刘大会行长表示,湛江新机场吴川机场作为全省“5+4”骨干机场之一,定位为国内干线机场,拥有优良的软硬件基础。工行湛江分行作为工行全国重点城市行,接下来,该行将秉持“与客户共同成长、靠服务创造价值”的经营理念,主动践行大行担当,凭借工行总行、省分行的科技气力,以新金融、新科技创新理念,将智能化、线上服务便捷化引进湛江吴川机场,助力聪明机场建设,为市民提供更加便捷、高效的服务体验,多方面的满足旅客出行服务。同时,工商银行将发挥融资、结算及全球服务上风,为湛江吴川机场临空产业经济带及上下游产业链的金融生态赋能,携手促进湛江新机场腾飞,并大力发展普惠金融,助力乡村振兴,全力支持湛江建设省域副中心城市、加快打造现代化沿海经济带重要发展极。

  根据合作协议,双方充分利用各自上风,海运费,加强合作,工行湛江分行将金融服务和机场的线上服务有机融合,空运报价海运价格,打造线上业务流和线下客户数据流的融合,为机场提供非航业务收费同一收银和系统治理等线上数字化服务,为旅客提供更精准、更个性化的服务,满足机场智能化的需求。

  民航资源网2021年11月18日消息:记者在采访中获悉,新建的湛江吴川机场将于今年12月底正式投运,湛江旧机场将同时封闭。昨日(11月17日),中国工商银行湛江分行与广东省机场治理团体有限公司湛江机场公司举行战略合作协议签约仪式,协力推动湛江吴川机场打造“聪明机场”,为广大旅客提供更先进、更优质以及更具体验感的聪明服务。

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