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覆盖今年春运期间-航运

  Q2:其它购票渠道流程有什么变化?

  A:已购买试点航线机票的旅客假如没有办理选座,我们将自动为您预留座位并通过短信告知。

  民航资源网2022年1月20日消息:1月20日,记者从中国东方航空获悉,购票选座值机“一步到位”服务新增上海虹桥-成都双流、成都天府、昆明、南昌、福州,上海浦东-广州、武汉、青岛、成都双流、成都天府、昆明、南昌、福州等13条试点航线。加上已开通的上海虹桥-广州、武汉、青岛试点航线,东航共推出16条航线的往返航班向广大旅客开放“一步到位”服务新体验。

  A:如您已购买机票,可自行前往东航官网、东方航空APP、东方航空M网站、东航微信小程序办理选座与值机。

  A:体验版目前支持东航官网、东方航空APP(更新至9.2.6版本)、东方航空M网站、东航微信/支付宝/学习强国小程序、95530渠道体验。当您在以上渠道购买东航、上航实际承运的国内试点航线航班(不含经停航班),可体验购票和选座、值机一步完成。

  A:由于系统延迟或联系方式有误,您可能错过短信提醒。购票完成后,您可至东航官方“选座值机”进口确认座位并选择值机。同时,为确保您及时收到通知,请在购票时提供正确的手机号码。

不需现场值机,铁路运输上海空运,直接安检登机!东航“一步到位”服务试点航线增至16条

  Q3:试点航线有哪些?

  Q4:没收到选座短信怎么办?

  Q7:所有旅客都可以不用往人工柜台办理了吗?

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