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联合包裹资本调查显示美国消费者更喜欢末端派送个性化dhl国际快递价格


  国际快递跟踪查询据了解消费者对快递速度的需求众所周知,然而联合包裹资本(UPS Capital)近期发表的《个性化运输体验》报告显示,有近70%受访美国消费者愿意为更加个性化的服务付费。这些服务主要包括允许购物者指定到达时间、实时跟踪包裹、为包裹购买保险等。
 
  报告指出,尽管“两日达”在美国被认为是电商快递的标准,但现在消费者对寄递服务有了新的优先重视事项。淘宝国际快递约80%的受访消费者表明,和速度及免费包邮相比较,他们更喜欢其他的增值服务,如末端派送的个性化以及获得客服帮助等。
 
  这其中,74%的受访者表明重视包裹实时追踪,72%的表明愿意在收件时同时多收几个包裹,57%的更看重可负担得起的寄递服务。EMS国际快递韩国消费者对于供应链稳定也特别关心。约一半受访消费者表明最重视产品或是备件可以稳定寄出。
 
  这个报告依据2022年1月联合包裹资本对500家收入在75万-1亿美元的美国中小型企业进行的调查,也展现了1000名成年美国消费者的购物运输体验偏好。DHL国际快递价格

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