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联邦快递品质服务助力“蟹逅”全球
2017-10-10 中国飞时达快递快递报
“秋风起，蟹脚痒；菊花开，闻蟹来。”时值金秋，很多人已把吃螃蟹看作是“秋日里最隆重的事”。而美味的大闸蟹能够快速、安全地送上食客的餐桌，快递功不可没。
近年来，随着大闸蟹网购市场的扩大，越来越多的快递企业涉足螃蟹寄递，就连国际巨头联邦快递也入局其中。那么，联邦快递是如何进行大闸蟹配送的，其又能给螃蟹销售带来哪些影响？
一站式生鲜服务
专门开辟“绿色通道”
“在运输过程中，保证大闸蟹鲜活至关重要。”联邦快递工作人员表示，生鲜产品寄递要确保环节之间衔接顺畅，保存环境始终符合要求，这样产品的口感和新鲜度才有保障。
据悉，在涉足螃蟹寄递之前，联邦快递进行了充分的市场调研和服务研发，并为此设立了专门的服务团队。针对螃蟹寄递，联邦快递采取专属物流解决方案，向客户提供从冷链温控包装、专属车辆运输、航空单独配舱到熟制品优先清关、转运和派送的一站式服务。
“大闸蟹是联邦快递操作时间较长、货量较大的生鲜产品之一。通常情况下，螃蟹快件要求在24—48小时送达，而且需要全程低温运输。”联邦快递工作人员表示，公司制作了大闸蟹专用包装袋、生鲜提醒标签等，以区别螃蟹快件与普通快件。“包装严密的大闸蟹装车后，便会直接发往联邦快递公司杭州转运中心，并采取单独配舱的方式，确保大闸蟹优先转运登机。货物抵达目的地后，快递员会优先派送螃蟹快件，确保大闸蟹全程处于安全状态，以保证口感和品质。”
除根据快件目的地不同规划最高效的航空和陆运网络运输外，联邦快递还为大闸蟹商家设置了更晚的截件时间。此外，在发件高峰时，联邦快递会启动冷链车应急预案，为大闸蟹运送提供双重保险。
仓对仓减少中转
助力大闸蟹走出国门
早在2013年，联邦快递就与某大型生鲜产品商建立了合作关系。其在江苏拥有200亩大闸蟹养殖基地，合作农户100多户，建立了大闸蟹供应链体系。
“公司选择快递合作伙伴，一是看快递时效，二是看服务质量。”该公司负责人表示，考察内容包括快递企业的系统化作业效率和快递员的综合素质等各个方面。“联邦快递能够满足公司寄递大闸蟹的需求，无论是专业性还是服务体验都比较好。”
生鲜产品最怕的就是多次中转。联邦快递可直接从苏州中转场地提货，直运杭州总仓进行航空运输。“未来，公司会进一步优化调整与快递公司的合作模式，增加仓到仓的业务比重。今年的大闸蟹运输就会用到这一方式。”上述负责人说。
据了解，该公司不再满足于大闸蟹养殖，其产品已覆盖至螃蟹制作加工的全产业链，并计划在今年向欧洲和新西兰等国家和地区出口大闸蟹熟制品。“目前，联邦快递在公司的业务份额逐年增加。随着公司经营规模的不断扩大，希望借助联邦快递成熟的国际网络和服务，把美味的中国大闸蟹带到世界各地。”该负责人称。
