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其被告知行李将于周二抵达-美国空运

  周二(9月20日),纽航发言人表示,一部分行李在新西兰,纽航正在联系乘客安排运送时间。

  “由于恶劣天气导致额外的燃料需求,国际物流,一些客户的行李无法在纽约装载,我们正尽快将它们运往新西兰。”

  这趟NZ1航班于美国时间上周六晚11:20从纽约肯尼迪机场腾飞,于新西兰当地时间本周一上午8:32抵达。

  Lladó表示,海运报价国际快递,纽航让他“等一等”,假如他在等行李的期间买了衣服,他们会退还他相关费用。

  Newshub报道,周一上午,首趟从纽约直飞奥克兰的纽航航班顺利抵达,然而,乘客在经历17小时的飞行后却发现,自己的行李不见了。

  而纽航首席运营官Alex Marren昨天表示,有一些行李被留在了纽约。

  “我以为题目出在肯尼迪机场,登机体验不够好,可能是由于航班刚开始运营有一些暂时的题目。”

  另一名乘客表示,其被告知行李将于周二抵达。

  “飞行本身很好,不能怪纽航团队。”

  周一,一名航班上的乘客表示,飞机上的体验很完美,但大约40-50名乘客的行李被留在了纽约。

  乘客Joan Lladó表示,他在落地奥克兰25小时后,依然没有收到行李。

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