福建局全力保障快递业务旺季行业安全稳定运行
日期：2022-11-16 国际快递_fedex,DHL,UPS,EMS_北京飞时达国际快递公司
来源： 福建省飞时达快递管理局
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近日，根据国家飞时达快递局工作部署和2022年快递业务旺季特点，福建省飞时达快递管理局统筹全省行业做好快递业务旺季服务保障工作，坚持疫情防控与生产运营并重，坚持安全运行与保障质量并重，坚持末端稳定与维护权益并重，全力确保旺季平稳运行，努力打造“安全旺季”“畅通旺季”“暖心旺季”。
一是全面部署保障工作。省局和各市局制定了全省旺季服务保障工作方案，成立快递业务旺季服务保障工作领导小组，强化旺季服务工作的组织、指导和协调，督促企业加强人员、运力、场地、处理设备等储备。截至目前，全省各寄递企业新增人员9697人、各类车辆2173辆、分拨仓储作业场地27.22万平方米、自动化流水线28条共计2600多米、航空专线23条，有效实现“快进快出、提速提质”。
二是严格落实疫情防控工作。要求全省系统认真落实行业疫情防控基本制度，加强对行业疫情防控工作的调度，开展疫情防控实战演练。开发快递从业人员疫情防控管理系统，实现从业人员定期核酸检测、健康码状态等动态监测，有效做到精准防控，筑牢行业疫情防控屏障。
三是统筹推进保通保畅工作。加强对重点地区的指挥调度，在做好疫情防控工作的前提下，切实维护干线运输、骨干节点、末端网络畅通。加强人员、运力、场地、处理设备、信息系统能力储备，强化末端和农村能力建设，规范使用智能快件箱、快递服务站等末端设施，推广“快快合作”“交邮合作”“邮快合作”等农村末端共同配送方式，切实提升旺季服务能力。指导各项助企纾困政策落实，减轻企业经营压力。
四是维护快递末端网络稳定。密切监测旺季流量，做好行业分析预测。按照“错峰发货、均衡推进”原则，建立与电商平台的错峰机制，合理安排仓储计划和发货节奏。以全网稳定运营为基本前提，按照实际处理能力，均衡推进邮件快件处理进度。制定旺季申诉处理保障方案，建立申诉处理应急响应机制，保障消费者合法权益。
五是保障快递员群体合法权益。持续推动快递员群体合法权益保障工作，深入组织开展关爱快递员“暖蜂行动”、2023年“快递从业青年服务月”活动。畅通快递员合理诉求反映渠道，加大末端投入，优化利益分配机制，切实保障基层网点权益。
六是确保行业安全稳定发展。指导企业旺季服务保障安全生产大排查，落实寄递安全“三项制度”。加强应急物资及设备储备保障，妥善应对极端天气对生产作业的影响。加强行业运行监测预警，指导各地做好自然灾害等突发事件防范和应急处置。
七是推动行业绿色发展。积极稳妥开展可循环快递包装规模化应用试点，加大可循环快递箱（盒）投放量。推广使用低克重、高强度的纸箱、免胶纸箱，通过优化包装结构减少填充物使用，落实包装规范化操作要求，推进电商快件原装直发和包装结构不断优化。在高等院校、小区楼宇等重点区域，做好包装废弃物回收利用。加大行业新能源和清洁能源车辆推广应用力度。
