QQ在线咨询

”菜鸟驿站闲忙项目负责人廖茵岚介绍-英国空海派

”菜鸟驿站闲忙项目负责人廖茵岚先容-英国空海派

菜鸟驿站正逐步从基础服务向高品质体验迈进。此次在菜鸟APP上推出的“闲忙状态”查看功能,为消费者的到站取件提供了一个更便捷高效的工具,这也是行业内首次通过可视化的状态提醒优化缩短取件时长,改善用户取件体验。

“闲忙功能上线几日,现在天天有近700万用户通过菜鸟APP看到四周驿站的闲忙状态,帮助他们判定取件时间。”菜鸟驿站闲忙项目负责人廖茵岚先容。未来,该功能将围绕优化算法模型、提升监测精准性方向进行持续优化。

据了解,该功能显示分为“畅通、忙碌、拥挤”三个状态,快递进进菜鸟驿站后,消费者登录菜鸟APP可在首页提前看到站点状态为畅通或忙碌。点击驿站信息后,还能实时查看当前取件预估时长,帮助消费者公道安排取件时间,错峰取件不用等。

近年来,菜鸟驿站持续围绕消费者的收货体验进行升级,率先在行业内推广开放式驿站,通过货架改造及高拍仪等IOT设备的研发,铁路运输上海空运,实现高效自助取件,提升消费者的取件效率;2021年开始,菜鸟驿站又联合天猫淘宝推出送货上门,截至目前该服务已经覆盖大部分菜鸟驿站门店。

”菜鸟驿站闲忙项目负责人廖茵岚先容-英国空海派

取快递时长将以分钟计算。近日,菜鸟驿站上线“闲忙状态”查看功能,针对消费者取件时上进行优化升级。用户可通过菜鸟APP实时查看驿站闲忙状态,错峰取件缩短等待时间。该功能已覆盖全国10万多家菜鸟驿站。

记者登录菜鸟APP后发现,在“畅通”状态下,取件时间可以精确到1分钟,国际物流,每间隔10分钟就会有一个时间段的状态提醒,每个时间点的预计取件时长,一目了然,可有效避免用户在取件高峰期的排长队现象。

上一篇  “这是首次发现针对外贸业务场景好用的AI写作工具-电子烟出口物流
下一篇  推动绿色可持续发展是以联合利华为代表的行业头部企业的重要方向-德国空运双清

更多  >>