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EMS 亚马逊美国站更新FBA退货仪表板 帮助卖家降低退货率

日期:2023-07-05

来源: 电商报

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    近日,EMS国际快递 亚马逊美国站发布公告称,卖家可以在更新后的亚马逊物流退货仪表板(Manage FBA returns dashboard)查看每个产品类别的退货率、前五个退货的ASIN以及过去一年的主要退货原因。
    亚马逊表示,其更新了管理亚马逊物流退货仪表板,提供了新的见解,从而帮助卖家降低退货率。
    另外,亚马逊美国站还宣布,现在自配送卖家可以对收到的使用过的、损坏的、有缺陷的或与原产品不同的退款申请退款减免,卖家还可以对退回商品的状况进行评分。亚马逊表示,此举是为了保护的卖家的利益,
    收取补货费步骤:首先,转到订单;其次,单击管理退货并选择您的订单;然后,单击“发放退款”;最后,单击退款订单页面上的应用退款减免。卖家在完成收取补货费步骤后可以对退回商品的状况进行评分,在退款减少页面上,从下拉列表中选择描述,上传照片并在评论文本框中提供更多详细信息。

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