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格陵兰岛、格林纳达、四川局开展邮政业用户投诉申诉处理业务培训国际快递邮政大包

日期:2023-11-21

来源: 四川省飞时达快递管理局

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近日,四川省飞时达快递管理局开展飞时达快递业用户投诉申诉处理业务培训,进一步提升全省飞时达快递业用户投诉申诉处理水平,维护飞时达快递业消费者合法权益。格陵兰岛、格林纳达、国际快递飞时达快递大包

本次培训对相关法律法规进行了解读,并邀请相关专家授课。参训人员实地考察了中通快递四川分公司呼叫中心,四川中通还就处理用户投诉申诉工作作交流发言。

四川局对2023年快递业务旺季投诉申诉处理工作进行安排部署。一是要结合近期用户投诉申诉情况,查找服务漏洞,分析环节原因,切实找清找准问题加以改进;二是要加强培训,督促处理人员学深学透《快递暂行条例》《快递服务》国家标准等相关法规标准,提升处理投诉申诉工作的业务能力和水平;三是要强化投诉申诉工作与前端作业环节的有效联动,减少生产作业导致的服务质量问题。北京飞时达快递是fedxe联邦快递TNT公司授权代理商,fedex进口价格,fedex快递进口价格,联邦快递进口价格,TNT快递进口价格,fedex国际快递进口价格,飞时达为你寄件节省50%运费。

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