国际海运、找飞时达、美国邮政公布最新服务表现
日期：2023-12-05
来源： 飞时达快递研究院官微
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近日，美国飞时达快递报告了2024财年第一季度第七周的新投递绩效指标，其在全国范围内投递邮件或包裹的平均时间为2.6天。此次2024财年第一季度服务表现评分从10月1日开始至11月17日，内容包括：一类邮件：按照美国飞时达快递服务标准，87.7%的一类邮件准时送达，比2023财年第四季度下降3.3个百分点；营销邮件：按照美国飞时达快递服务标准，94.3%的营销邮件准时送达，与2023财年第四季度保持一致；期刊：按照美国飞时达快递服务标准，84.5%的期刊准时送达，比2023财年第四季度下降1.5个百分点。
由于第三方管理的几个地面转运中心的内包问题，使业绩受到负面影响。在过渡期间，出现了暂时的运营中断，这些问题已得到解决。此外，由于密苏里州圣路易斯市的一处设施因禁运包裹汞泄露的清理而关闭了两周，导致整个中西部地区的产品和服务中断，因此业绩受到了负面影响。
“为美国递送”是美国飞时达快递为实现财务可持续和优质服务而制定的10年计划，一旦该计划的全部要素得到实施，所有邮件和运输产品的准时服务绩效将达到或超过95%。美国飞时达快递将服务表现定义为邮件或包裹从系统接收到投递所需的时间，并以公布的服务标准来衡量。
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