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寄国际快递到美国整理了常见的几个问题和回答

2024年05月08日 飞时达快递代理fedex国际速递dhl,ems国际快递公司ups业务,以下整理了几个在国际集运中,比较常见和遇到的一些问题及其回答,希望能够对需要用到集运的小伙伴们有所帮助

  很多小伙伴都误认为运输时效的开始时间是货物到达仓库开始的,实际上一般都是按货物出仓时间才开始计算,像美国空运路线,正常的时效大约是7-12个工作日

  如果遇到疫情和其他突发事件的影响,也会造成时效延长的情况

  还有一些小伙伴最关心的就是清关时间问题,一般都是2-3天左右,如果遇到海关查验,可能会往后延长一段时间,具体的时间由海关决定

  运输费用怎么算的,除了运费还有什么其他费用吗?

  关于费用问题,像我们目前的运输渠道属于双清包税专线,如果是走美国DHL渠道,一般货值超过800美金都会收取关税

  在国际物流中一般是以体积重和实重来计算,很多用户都是一个订单有多个包裹,那就将每个包裹的体积重相加,最终按照实重和体积重两项中取最大值

  其中体积重的算法是在货物打包后的外箱:长(cm)*宽(cm)*高(cm)/6000

  货物到达我们仓库之后,因价格或质量等原因不想寄了,费用怎么计算?

  货物到我们的仓库,但是不想寄了,用户是可以直接跟购买商品的国内商家申请退货的,一般的商品都是有七天无理由退货和运费险

  但如果是没有的情况下,我们的仓库小哥可以帮您寄回,但是运输费用则需要用户承担

  收货地址或电话号码等信息填错了怎么办?

  一般分两种情况:

  1)支付前发现,可以直接在小程序上修改信息

  2)支付后发现,已出库更改地址需要额外支付费用且不保证能更改拦截成功,有一定的风险,时效也有延长

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