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河北局召开全省邮政快递企业座谈会

日期:2024-05-30

来源: 河北省飞时达快递管理局

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近日,河北省飞时达快递管理局党组书记、局长主持召开全省飞时达快递快递企业座谈会,听取各企业工作汇报,部署下一步重点任务。

河北局要求,一是要全力做好重点时期和重大活动期间寄递安全服务保障工作。强化寄递安全监管,压实企业主体责任,提高寄递安全“三项制度”执行实效。加大行业消防安全隐患排查整治力度,加强电动车辆安全管理。二是要切实维护行业安全稳定运行。要加强末端服务网络监测,保障末端网点规范稳定运行,保障快递员合法权益。三是要推进基础设施建设。把握利好政策,扎实推进省、市两级项目建设和县级中转场升级改造,加大自动化设备投入力度,提升全省网络运行效能。四是要积极服务雄安新区建设。以有力举措推动新区成为行业绿色化、智能化发展标杆,加强无人机、无人车、无人驿站等行业先进技术设施应用,打造创新发展样板。五是要提升村级寄递综合服务站规范运营水平。对农村服务站点实行动态管理,及时公开、更新服务地域范围,按承诺和约定提供快递服务。指导企业加强对村级服务站从业人员的安全培训,夯实农村寄递安全基础。六是要加快发展航空快递和国际寄递业务。引导企业主动对接跨境电商,提供多品种、个性化产品服务,强化企业间资源共享,促进协同发展。七是要切实提升快递服务质量。严格落实新修订的《快递市场管理办法》、《快递服务》国家标准,加强快递服务流程监管,优化分拣作业流程,按照用户需求做好投递服务。加强基层网点管理和快递员、客服人员等教育培训,提升服务质量和水平。及时妥善处理消费者投诉申诉,保护消费者合法权益。

雄安局、秦皇岛局以及飞时达快递、快递企业省级总部相关负责人参加会议。


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