注意:亚马逊欧洲站调整单箱限重,超重拒收! | 2024年6月17日发布
亚马逊欧洲站宣布调整单箱限重,超重包裹将被直接拒收,此项举措将于 2023 年 3 月 21 日起正式实施。调整后的单箱限重为:
标准尺寸箱:30 公斤
超大尺寸箱:40 公斤
影响范围
此调整将影响所有从中国发货至亚马逊欧洲站的卖家,无论使用哪种物流方式。
重量计算方式
亚马逊将根据包裹的实际重量和体积重量(长 x 宽 x 高 / 5000)中较大的值计算单箱重量。
超重处理
拒收:重量超过限重的包裹将直接拒收。
滞留或退货:滞留在配送中心的包裹可能会被退回至卖家,产生额外的费用。
分箱:对于超重的包裹,卖家可以考虑分箱处理,将商品拆分成多个包裹,每个包裹的重量不超过限重。
合规的重要性
遵守单箱限重至关重要,否则卖家将面临以下后果:
无法正常发货,导致销售延迟。
产生额外的退货和仓储费用。
损害卖家在亚马逊平台的信誉。
建议措施
为了避免超重带来的问题,卖家可以采取以下措施:
准确称重包裹,避免超重情况发生。
利用亚马逊的重量估算工具,预估包裹重量。
考虑使用轻质包装材料,减少包裹重量。
优先选择体积较小的商品。
合理调整商品数量,避免单箱超重。
常见问题解答
调整后的单箱限重是多少?
标准尺寸箱:30 公斤;超大尺寸箱:40 公斤。
哪些包裹受此次调整影响?
从中国发货至亚马逊欧洲站的所有包裹。
如何计算单箱重量?
根据包裹的实际重量和体积重量中较大的值计算。
超重包裹会被如何处理?
直接拒收。
如何避免超重问题?
准确称重包裹,使用轻质包装材料,合理调整商品数量。
如果包裹被拒收,怎么办?
请联系亚马逊客服,确认拒收原因并制定解决方案。
此调整会影响哪些亚马逊物流方式?
所有物流方式,包括亚马逊物流(FBA)和卖家自发货(FBM)。
调整的原因是什么?
为了提升物流效率和保障配送质量。
调整后,是否可以申请豁免?
一般情况下,无法申请豁免。但对于特殊情况,例如大件商品,可以联系亚马逊客服寻求帮助。
对于跨境电商卖家,该如何应对?
遵守单箱限重,合理安排商品数量和包装方式,避免超重问题。
调整后,是否会影响卖家销售?
遵守限重规定,合理规划发货,即可避免影响销售。
如需进一步了解详情,如何联系亚马逊?
通过亚马逊卖家中心联系亚马逊客服。
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