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沃尔玛开放第三方履单服务

在近期召开的年度卖家峰会上,沃尔玛宣布,探索将自身物流业务扩展到电商领域,允许第三方卖家使用沃尔玛的仓储、配送和退货服务,履行在沃尔玛网站以外的平台订单。

入局第三方电商业务

根据计划,卖家可以将从亚洲运输到美国的产品进口全流程托管给沃尔玛,沃尔玛还将为卖家提供零担和整箱货物运输的折扣价。这些新服务预计于9月10日启动,将成为沃尔玛履单业务的一部分。

沃尔玛宣布将向符合条件的第三方卖家提供免现金预付款服务,还将免除商家在9月30日前将商品发送至沃尔玛履单中心的旺季存储费,帮助卖家处理进口和运输商品过程中复杂且昂贵的物流问题。

过去1年里,沃尔玛致力于在其官网上拓展卖家资源,这些卖家主要来自中国,以小型企业或独立电商为主。沃尔玛表示,这些卖家可以使用沃尔玛配送网络或服务来履单,并通过在沃尔玛官网上展示他们的产品以带动销售。

提供物流服务给外部卖家的决定并非偶然。沃尔玛的在线商城销售额在过去4个季度实现了强劲增长,平均每个季度的增长率超过30%。此外,沃尔玛的全球电子商务销售额在2023年突破1000亿美元,平台上注册的第三方卖家数量在2023财年增长了20%,其中,美国电商业务在过去6个季度都实现了两位数的增长。

沃尔玛还计划今年秋天在美国亚特兰大和达拉斯推出一项名为Walmart LocalFinds的服务。该服务将为第三方卖家的实体店顾客提供取送货服务。

竞争压力不容小觑

业内普遍认为,沃尔玛的新计划直指包括Target、Etsy和亚马逊在内的大型电商平台,有助于缩小其与电商巨头在第三方卖家业务上的差距。

根据市场研究公司Marketplace Pulse的数据,沃尔玛在其平台上拥有超过4.2亿件产品和超过10万名活跃卖家,但从数据上看仍然落后于亚马逊。亚马逊拥有超过200万个活跃卖家,其网站上超过60%的销售额来自第三方卖家销售的商品。

业内认为,虽然沃尔玛新的物流服务展示出巨大的潜力,但它也面临着显而易见的挑战。物流管理具有复杂性的特点,在假期、旺季等特殊情况下尤甚,需要系统和流程给予支撑。沃尔玛目前的物流服务有2种选择,包括加急(2个工作日)和标准(3至5个工作日),但在高峰或大促活动期间,沃尔玛的速度难以保障送货服务。

此外,目前沃尔玛包裹履单服务对部分产品存在限制,如多箱不成套物品不符合目前沃尔玛的配送要求。在涉及向第三方平台扩展物流服务时,沃尔玛需尽快解决上述问题。

业务发展潜力巨大

处理外部供应商物流需要额外的仓库容量。沃尔玛近年来通过提升自动化水平建设物流网络,已经具备了这一能力,并具有足够的可用空间。

近期,美国多家寄递企业已经宣布调高今年旺季运费和包裹附加费。沃尔玛选择在旺季前入局,希望新计划可以拉动市场业务,创造收入。对于现有的第三方物流提供商以及已经在电商包裹运输履单业务中占据一席之地寄递企业来说,沃尔玛毫无疑问将是一个强有力的挑战者,并有可能重塑电商物流竞争格局。

迈阿密大学俄亥俄州牛津分校供应链教授Lisa Ellram表示,目前,沃尔玛的部分资源未被有效利用,实际上是一种浪费,而新的物流服务计划将满足不同类型卖家的需求,把物流能力货币化,创造新的收入来源,还优化了其资源的使用。

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